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Botón de arrepentimiento

Si te arrepentiste de una compra, podés revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin necesidad de justificar el motivo y sin penalidad alguna (art. 34, Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y RG 424/2020).

Cómo pedir la cancelación

  1. Escribinos a nuestro WhatsApp o completá el formulario de seguimiento de pedido indicando tu número de pedido y el correo de la compra.
  2. Decinos que querés ejercer el botón de arrepentimiento.
  3. Te confirmamos la recepción del pedido en un plazo máximo de 24 horas hábiles y te damos las instrucciones para la devolución del producto.

Condiciones

  • El equipo debe estar sin uso, sin activar (o restaurado de fábrica), con su caja, accesorios y embalaje originales.
  • Los costos de devolución del producto están a nuestro cargo cuando corresponda por ley.
  • Una vez recibido y verificado el producto, te reintegramos el importe abonado por el mismo medio de pago en un plazo de hasta 10 días hábiles.

También podés iniciar un reclamo ante Defensa de las y los Consumidores.