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Garantía
Todos los equipos que vendemos son 100% originales y se entregan con factura y garantía escrita. El plazo figura en cada producto.
Nuevos / sellados
Garantía oficial del fabricante (12 meses).
Usados seleccionados
Garantía PIX MOBILE de 3 a 6 meses según el equipo.
Accesorios
Garantía de 3 a 12 meses según la marca.
Qué cubre
Fallas de funcionamiento de fábrica o de hardware no provocadas por el uso. No cubre golpes, roturas de pantalla, humedad, intervenciones de terceros ni el desgaste normal de la batería.
Preguntas
¿Cómo hago uso de la garantía?+
Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y una descripción de la falla. Te indicamos si lo gestionamos nosotros o si corresponde el servicio técnico oficial.
¿Los usados tienen la batería original?+
Informamos la condición de batería real de cada equipo en su ficha. Si fue reemplazada, lo aclaramos.
¿Los equipos están liberados?+
Sí. Todos los celulares están liberados para cualquier compañía y sin bloqueos de iCloud o Google.
Más información en Cambios y devoluciones.